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“確定給付企業年金” ポータルサイト・問合せ管理サイトの開発
- 年金業務に関するお問合せ対応をメール、電話、FAXなどで行っていた
- 証跡が残ってなかったり、まとまっていなかったりして属人化していた
- 組織やユーザーが紐付けされているので対応漏れが無くなった
- 過去のお問い合わせ内容について、簡単に遡れるようになった
- メール、電話、FAXでの対応が不要になり、運用コストが下がった
概要
業態・業種
依頼内容
プロジェクト期間
担当範囲
体制
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